アビー > AS Power SD-520ETE

本製品の性能にご満足頂けなかった場合にはご購入日から20日以内に当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

1.代金のご返金には以下のすべてが必要になります。
・製品本体、すべての添付品およびパッケージ(欠品がある場合にはお受けいたしかねます。)
・ご購入店印が押印されたハードウェア保証書(原本)
・レシート、領収書等ご購入証書(コピー可)

2.次の場合、代金のご返金をお受けいたしかねます。
・上記1に不足がある場合
・製品本体の性能以外のご不満による場合(ケーブル、コネクタ、ファンなど仕様に関するご不満による場合)
・当社での検証の結果、お客様の不適切なご使用によって生じた損傷、故障等が製品に見つかった場合
・当社カスタマーサポートへのお問い合わせなく、製品をお送りいただいた場合(必ず事前にご連絡ください。)
・ご購入日から21日以上が経過した場合

3.その他のご注意
・代金のご返金は、当社カスタマーサポート以外ではお受けしておりません。(販売店ではお受けしておりません。)
・本件にかかわる送料、振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
・そのほか、本件に関してご不明な点がある場合は、必ず製品をお送りいただく前にお問い合わせください。
　製品をお送りいただいた場合には、本件のご対応内容にご理解いただけたものと判断させていただきます。

4.お問い合わせ先

アビーカスタマーサポート

お問い合わせ方法	お問い合わせ先	受付時間
e-mail	support@abee.co.jp	24時間
ファックス	045-402-6920	24時間
電話	045-306-6686	月曜日～金曜日（10：00 ～ 18：00）

※土曜日、日曜日、祝祭日および弊社特定休業日、夏季および年末年始の休業日を除く。


AS Power SD-520ETE オーナーズマニュアル[PDF：348KB]

	どんなPCケースに搭載可能でしょうか？
	現在のATX規格に準拠して製造されたPCケースであれば、通常は搭載できます。ただし、規格に則って製造されていない海外製PCケースや規格の古い一部のPCケースには取り付け位置周辺の構造やネジ穴位置の違いにより搭載できないものもあります。また、電源本体に搭載されたクーリングファンの送風が妨げられる設計のPCケースへの搭載は、故障の原因になりますのでお止めください。 *電源ユニットの本体寸法は上記の外形寸法図でお確かめください。

	取り付けに上下の向きはあるのでしょうか？
	本製品は底面吸気型のクーリングファンを採用しています。どちらを上にして稼動させても本製品の性能・安全性等に問題はありませんが、クーリングファンの送風が妨げられる条件でのご使用は故障の原因になりますのでお止めください。電源ユニットを上部に取り付ける仕様の一般的なタワー型ケースの場合、クーリングファンが下向きになるように取り付けてください。上向き（PCケースの天板側）に取り付けると吸気が妨げられ、電源内部の部品が十分に冷却されず故障の原因になります。 *逆向きの取り付けは、製造上意図されておりません。

	本体のイージープラグにケーブルを挿す際、各種パワーケーブルの挿す位置は決まっているのでしょうか？
	決まりはありません。但し、6ピンPCI Expressケーブルは両端のコネクタが同じ形状をしているため、必ず黒色のコネクタを本体側に接続してください。(青色コネクタはVGAカード側に接続してください。) *詳しくは製品添付のオーナーズマニュアルをご参照ください。

	日本国外では使用できないのでしょうか？
	本体リア側の「ADJUSTED TO 100V」のステッカーを剥がし、電圧切替スイッチを適宜切り替えていただくことで日本国外でもご使用いただくことができます。 *詳しくは製品添付のオーナーズマニュアルをご参照ください。なお、本製品は日本国内での使用に最適化した“100Vチューニング”を行なっておりますが、これは、100V環境でしか使用できないと言うことではなく、一般家屋や築年数を重ねた高層ビルなど、低電圧に陥りやすい日本の給電環境に順応するため100Vを中心に広い対応範囲をもうけた仕様を指しています。

	定格出力と瞬間最大出力の違いを教えてください。
	定格出力とは、継続的に発揮できる最大出力を言います。また、「ピークパワー」とも呼ばれる瞬間最大出力とは、主に起動時などPCが著しく電力を要求する際に、一時的に定格出力以上の電力を供給するための出力を言います。

	お店に並んでいる電源を見ると、どれも「静音」と書いてありますが、本製品の静音性は本当に高いのでしょうか？
	SD-520ETEは、電源ユニットが必要とするさまざまなファクターの中でもとりわけ「静音性」を重視し開発されています。本製品は、送風効果に優れる低速の12cmファンと高性能ヒートシンクにスマートファンコントロール機能を併せることにより、システムの十分な安全性を従来同様に確保しながら、静音性を実現しています。特に「耳障り」と感じやすい高負荷時のノイズレベルの改善は、SD-500ELE(3周年モデル)、SD-520ELE(4周年モデル）と比較していただければ、その違いをおわかりいただけるはずです。ファンのノイズダイアグラム比較

	電源単体に電源コードを挿してスイッチを入れてもファンが回らず、電源が入らないようです。電源ユニットの不具合でしょうか？
	PC用電源ユニットは単体では動作を開始しない設計がされています。不具合ではありませんのでご安心ください。万一、PCに搭載しても電源ユニットが動作を開始しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

本製品を換装したらPCが動作しなくなりました。今まで別の電源ユニットでは動作していたので他のデバイスの問題ではないように思います。電源ユニットの不具合でしょうか？

恐れ入りますが、まずは以下の内容を再度ご確認ください。

ACコンセントケーブルが正しく接続され、電源ユニットのメインパワースイッチが「ON」になっていますか？
24(20+4)メインパワーケーブルコネクタがマザーボードに正しく接続されていますか？
各接続デバイスにパワーケーブルコネクタは正しく接続されていますか？
PCケースのパワースイッチケーブルコネクタはマザーボードに正しく接続されていますか？

以上をご確認いただいた上で、万一PCが動作しない場合は、次のような可能性がありますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

・電源ユニットの不具合
・一般に「パーツの相性問題」と称される事象
・その他

*各パーツの高性能化に伴ない、従来にも増して「パーツの相性問題」と称される事象が増えています。

	-5Vの出力が無いようですが問題ないのですか？
	-5Vの出力は主にISAバスへの電力供給用として使われておりましたが、ISAバス自体が次世代規格のPCIバスなどの普及により、2001年頃にはほとんどのマザーボードから省略されたため、現在の電源ユニットには-5Vの出力が無いものがほとんどとなっております。

	自分のPCに適した電源ユニットの定格出力がわかりません。
	一般に市販されている内蔵用PCデバイスには、(一部の商品を除き)パッケージまたはデバイス本体に消費電力が記されておりますので、その数値を合算してください。 (ご使用デバイスの消費電力がわからない場合は、各メーカーまたは代理店にお問い合わせください。) なお、PCの仕様によってレベルは異なりますが、PCの起動時やスタンバイモードからの復帰時には、想像以上の電力を消費します。電源ユニットの寿命やシステムの安全性のためにも、表示定格出力の70％程度でご使用いただける電源ユニットを当社では推奨しています。また、ASUSTeK社のホームページでは、電源ユニット選びの目安となる「電源用ワット数計算機」を公開しています。ご使用デバイスの消費電力がわからない場合にご参考ください。 *ASUSTeK社の「電源用ワット数計算機」により算出された数値を当社が保証するものではありません。 http://support.asus.com.tw/PowerSupplyCalculator/PSCalculator.aspx?SLanguage=ja-jp

どこのお店に行けば購入できますか？

下記の取扱店情報に記載されているお店が正規取扱店です。ただし、在庫の状況については把握できませんので、各正規取扱店にお問い合わせください。なお、お急ぎのお客様はぜひアビーストア( http://www.abee.co.jp/Store/ )をご利用ください。

取扱店情報　http://www.abee.co.jp/Product/shop.html

本サポート情報ページの内容に関わらず、製品に関してご不明な点がある場合やトラブルが生じた場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。お問い合わせ先は、総合サポートページの「お問い合わせ」欄をご確認ください。