恐れ入りますが、まずは以下の内容を再度ご確認ください。
- 1. ACコンセントケーブルは正しく接続されていますか?(ACコンセントケーブルのプラグは根元まで確実に挿し込まれていますか?)
- 2. ACアダプタケーブルは正しく接続されていますか?(ACアダプタケーブルのプラグは根元まで確実に挿し込まれていますか?)
- 3. DC-DCコンバータ基板とACアダプタ接続端子をつなぐコネクタは正しく接続されていますか?(コネクタは根元まで確実に挿し込まれていますか?)
- 4. 24ピン(または20ピン)メインパワーケーブルはマザーボードに正しく接続されていますか?
- 5. ATX12Vケーブル(CPU用)はマザーボードに正しく接続されていますか?
- 6. 出力ケーブルは各接続デバイスに正しく接続されていますか?
- 7. PCケースのパワースイッチケーブルはマザーボードに正しく接続されていますか?
- 8. OAタップのプラグがコンセントに正しく接続され、スイッチは「ON」になっていますか?(スイッチ付きOAタップをお使いの場合)
以上をご確認いただいた上で、万一PCが動作しない場合は、次のような可能性がありますので、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
・電源の不具合
・一般に「パーツの相性問題」と称される事象
・その他
*各パーツの高性能化に伴い、従来にも増して「パーツの相性問題」と称される事象が増えています。 |