昨年12月24日より出荷を開始いたしました当該製品の一部に電源供給コネクターの緩い製品が見つかりました。深くお詫び申し上げますとともに、今後同様の問題が起こらぬよう善処方につとめますゆえ、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。なお、対象となるお客様には、弊社カスタマーサポートにて個別にご対応させていただきます。また、同製品を本日以降に購入されるお客様にも同様のサポートをいたしますので、安心してお買い上げいただきますよう、つつしんでお願い申し上げます。


1.対象製品
　対象製品は、次に該当する製造番号内の一部の製品となります。

　製造番号：T451227281〜T451227784
：T503242977〜T503243479

　※上記の製造番号に該当しない製品には、改善されたコネクターケーブルが同梱されて
　おります。

2.不具合箇所と内容
　シリアルATA(SATA)および4ピンペリフェラルのいずれか、または両方のコネクターの緩み
　(コネクターの抵抗力が弱く、接続後、ケーブルを左右に軽く揺する程度でコネクターが緩んだ
　り、抜けてしまう。）

シリアルATAコネクター

4ピンペリフェラルコネクター

3.ご対応方法
　改善したコネクターケーブルを所要数無償にて配布いたします。

4.受付窓口
　カスタマーサポート
　E-Mailアドレス：support@abee.co.jp
　※誠に恐れ入りますが、原則としてE-Mailでの対応とさせていただきます。

　なお、E-Mailをいただく際件名(Subject)を『【ER-1480A】ケーブル不具合について』とし、
　次の内容を必ず明記してください。

1. お名前（フルネーム）
2. ご住所（郵便番号含む）
3. お電話番号
4. お問い合わせ用E-Mailアドレス
5. シリアル番号
6. お買い上げ店名
7. ご購入日
8. 不具合の見つかったコネクターケーブルとその本数

(例)SATAコネクターケーブル　1本
　　4ピンペリフェラルコネクターケーブル　1本
　　4ピンペリフェラル+FDDコネクターケーブル　1本

※いただいた情報に不足がある場合には、ご対応をお受けいたしかねる場合があります。
　 あらかじめご了承ください。

5.お問い合わせ先
　カスタマーサポート
　　〒136−0071　東京都江東区亀戸7-39-12　石井ビル3F
　　e-mail：support@abee.co.jp / tel：03−5858−3936 / fax：03−5858−3937
　　営業時間：月曜日〜金曜日　10：00〜18：00
　　（土曜日、日曜日、祝祭日および弊社特定休業日、夏季および年末年始の休業日を除く）