性能・仕様に関するFAQ
 
プリントできる積層ピッチを教えてください。  
プリントできる積層ピッチは、最小で0.05mm(50μm)、最大で0.3mm(300μm)です。  
最大プリントサイズを教えてください。  
最大で340×200×200o(高さ×幅×奥行き)の造形物をプリントすることができます。  
設置寸法を教えてください。  
900×600×550mm(高さ×幅×奥行き)以上の空間がある場所であれば設置が可能です。  
純正フィラメント以外のフィラメントは使用できますか?  
ノズルの目詰まり等を起こす可能性があるので、純正フィラメント以外のフィラメントのご利用はお控えください。  
フィラメントを着脱する際のホットエンドの設定温度を教えてください。  
ホットエンドの設定温度は、純正フィラメントに貼付されたQRコード、または下記からご確認ください。
ホットエンドの設定温度についてはこちら >>
 
ホームページで見た製品の色と、届いた製品の色合いが若干異なって見えるのですが。  
ホームページの製品画像は、できるだけ忠実に現品の色合いを表現するよう努めておりますが、照明の加減等で現品と若干異なって見える場合があります。ご了承ください。  
パネル同士の色合いが微妙に違うように見えますが、不良でしょうか?  
表面処理(アルマイト・塗装)は、組立工程前に部品単位で施しています。できる限り同色になるよう心がけておりますが、製造上、部位によって若干色合いが異なる場合があります。ご了承ください。  
RoHS指令に準拠していますか?  
RoHS指令で制限されている物質は使用しておりません。  
  トラブル等に関して
 
電源が入りません。  
ACケーブルがしっかり接続されているか確認してください。  
Gコード作成に時間がかかります。  
「ゆっくり」「標準」「速い」設定では、Gコードを作成する時間が異なります。「ゆっくり」になるほどGコード作成時間は長くなります。またお使いのPCの性能によってもGコードを作成する時間が異なります。  
オブジェクトがプリントベッドにうまく付着しません。  
プリントベッドとノズルの間隔を調整してください。調整方法は付属の「プリントベッドとノズルの間隔調整ガイド」をご覧ください。  
エクストルーダヘッドからフィラメントが押し出されてきません。  
フィラメントフィーダー内が汚れている可能性があります。「取扱説明書(本体編)」をご覧いただき、フィラメントフィーダ内部の清掃を定期的に行ってください。  
オブジェクトが反り返ってしまいます。  
高温で溶かしたフィラメントを押し出しながらオブジェクトをプリントする方法は、冷却されたフィラメントに高温のフィラメントを何十にも重ねていくため、フィラメントの収縮によりオブジェクトの端や全体が反り返ることがあります。

回避方法として、ノズルをよりプリントベッドへ近づけ、フィラメントの定着をさらに強固にする方法があります。また、ブリムを指定することでオブジェクトの反りを低減させる方法もあります。
 
  その他
 
シリアル番号(製造番号)ラベルはどこに貼ればよいのでしょうか。  
1枚は本体背面の見やすい場所へ貼り付けてください。もう1枚は保証書の製造番号欄へお貼りください。  
  問い合わせ
 
本サポート情報ページの内容に関わらず、製品に関してご不明な点がある場合やトラブルが生じた場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。お問い合わせ先は、総合サポートページの「お問い合わせ」欄をご確認ください。  
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